Q&A よくあるご質問

お届けについて

商品はご注文後、5日～2週間前後でお届けいたします。

商品の在庫状況によっては、納期が変更になる可能性がありますので、あらかじめご了承下さい。

返品・交換について

返品は、商品到着後14日以内に理由を添えて、お届けした状態でご返品ください。

お客様理由の場合は、送料をご負担ください。また、ご使用になられた商品、お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品、食品は返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

お客様都合により返品された場合の商品代金返金につきましては、振込手数料などを除いた金額のご返金となります。

Edyの受け取りについて

各商品ご購入にて受け取れるEdyは、お客様への商品到着後、14日後以降に受け取ることができます。その他、詳細につきましては、Edyの受取方法案内書を商品に同梱させていただきます。

個人情報保護について

注文時にご記入いただいた個人情報は、商品お届けやお支払い確認等のために利用いたします。また関連企画・商品・サービス等のご案内送付のために利用させていただくことがありますが、そのほかの目的では利用いたしません。

詳細は個人情報保護方針をご覧ください。